劉瑞
單位名稱:北京南航地面服務有限公司
工作崗位:要客休息室服務崗
服務感言:服務點燃熱情,溫暖照亮人心。
個人事跡:入職以來,劉瑞始終秉承“服務點燃熱情,溫暖照亮人心”的服務宗旨,以嚴格的服務標準、熱情的服務態(tài)度及心細如塵的服務觀察力為旅客提供高品質服務,受到廣泛贊譽。在需要照顧的老人面前,她是知冷知熱的“好閨女”,在生病的小朋友面前,她是及時救治的白衣天使。她用一點一滴的實際行動詮釋著國門南航人的奉獻與無悔追求。
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